Verslag Bram en Jorgen over gedragscode
Bram en Jorgen waren bij de gedragscode bijeenkomst.
De bijeenkomst ging over de gedragscode. Een gedragscode zijn regels en afspraken over hoe we met elkaar omgaan. Dit zorgt voor een veilige, duidelijke en prettige omgeving voor iedereen.
Hierbij waren begeleiders, mensen van HR, managers en mensen van de ondernemingsraad aanwezig.
Wij waren hierbij om te vertellen en mee te denken vanuit onze ervaring als cliënt.
We werden in groepjes verdeelt om het over bepaalde thema’s te hebben die te maken hebben met de gedragscode van Ons Tweede Thuis. Zo had Bram het met zijn groepje over het goede gesprek voeren. Jorgen had het met zijn groepje over relaties binnen Ons Tweede Thuis. Wij hebben veel in oplossingen gedacht en dit werd ook enorm gewaardeerd. Bram heeft bijvoorbeeld in zijn groepje gezegd dat het dagcentrum een regel heeft dat je geen namen noemt als je het hebt over mensen waar je last van hebt en sindsdien wordt er veel minder geroddeld. Wij hebben het onder andere gehad over roddelen, over discriminatie, racisme, kleinzerigheid en hoe je de sfeer goed houdt in de groep of in het team. Jorgen heeft bijvoorbeeld in zijn groepje gezegd dat er meer les mag geven worden over de verwachting in de gedragscode van Ons Tweede Thuis als vrijwilliger cliënt waardoor je meer bewust wordt van je gedrag.
Het gesprek was open en eerlijk, waardoor wij merkten dat er ook dingen hetzelfde zijn tussen personeel en cliënten. Bijvoorbeeld als iemand op een vage of rare manier iets uitlegt waardoor je niet meer weet waar je aan toe bent. Personeel vindt dit soms frustrerend en dat vinden wij ook.
Het was erg leuk en leerzaam en wij kregen met onze voorbeelden veel spreektijd en konden ook onze ervaring delen waardoor wij een toevoeging waren in de groep vanuit de cliënt.
Wij hebben op dit moment geen aanmerkingen. Wij vonden dat dit erg leuk was en het was van toegevoegde waarde voor de ervaringsdeskundigen.